Украинская лоукост-авиакомпания SkyUp остановила продажу на 15 маршрутов из Киева и Львова в города Европы, которые планировалось запустить в летнем расписании 2021 года. Об этом сообщает издание Avianews со ссылкой на систему бронирования перевозчика.

• Из Киева (аэропорт «Борисполь») остановили продажу билетов в Берлин, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт, Копенгаген, Стокгольм и Остраву.
• Из Львова теперь нельзя купить билеты в Аликанте, Лодзь, Бергамо, Париж и Прагу.

В авиакомпании объяснили, что прекратили продажу билетов и отменил рейсы по этим направлениям в связи с оптимизацией полетной программы.

Пассажиры, которые уже забронировали билеты на перечисленные рейсы, смогут оформить возврат билетов в зависимости от того, как они их купили.

Если бронирование было сделано на сайте SkyUp, авиакомпания зачислит полную сумму билета на баланс клиента в личном кабинете. Эти средства можно будет использовать для покупки любых билетов или дополнительных услуг авиакомпании на любого человека. Деньги будут храниться на счету неограниченное время.

Также можно вывести деньги обратно на карту. Для этого нужно дождаться зачисления средств на баланс, а затем через сайт авиакомпании отправить претензию.

Если билет был куплен в агентской сети, пассажиру следует обратиться в офис, где оформлялось бронирование для уточнения процедуры возврата. Деньги вернут на карту, с которой оплачивался билет, после рассмотрения претензии.